Chính sách đổi thiết bị
Trong quá trình sử dụng các thiết bị do Fpt Telecom cung cấp như : Modem WiFi , đầu thu thông minh Fpt Play HD khách hàng vui lòng tham khảo nội dung sau đây :
Thủ tục đổi thiết bị:
– Doanh nghiệp: Giấy giới thiệu, CMND của người được giới thiệu và hợp đồng (nếu có);
– Cá nhân: CMND chủ hợp đồng/hộ chiếu của người nước ngoài và hợp đồng (nếu có);
– Khách hàng mang thiết bị cần bảo hành đến nộp lại FPT.
Chính sách đổi thiết bị:
– Nếu quý khách hàng nộp lại thiết bị cũ cho FPT, khách hàng được đổi thiết bị và đặt cọc số tiền tương đương với giá thiết bị và được hưởng phần tiền khấu trừ hàng tháng vào cước sử dụng internet.
– Nếu khách hàng không nộp lại thiết bị cũ cho FPT, khách hàng được đổi thiết bị và đặt cọc số tiền tương đương với giá thiết bị và được hưởng phần tiền khấu trừ hàng tháng vào cước sử dụng internet.
»Tham khảo : Địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Telecom toàn quốc
»Tham khảo chính sách CSKH tại đây : chăm sóc khách hàng
Khách hàng có nhu cầu đăng ký lắp đặt mới dịch vụ xin vui lòng liên hệ trực tiếp số hotline để được tư vấn dịch vụ miễn phí.
Xem thêm:
No comments yet.